Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping sostenibile con Greenworks Tools.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali con i cartellini attaccati. Puoi avviare la procedura tramite il nostro portale resi online.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Assolutamente sì. Greenworks Tools si impegna a utilizzare tessuti biologici, materiali riciclati e processi di tintura a basso impatto ambientale per ogni collezione.
Come posso trovare la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a scegliere la vestibilità perfetta per te.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente, ma hai a disposizione un'ora di tempo dal momento dell'acquisto per richiedere una modifica o l'annullamento contattando il nostro servizio clienti.